Zákaznická podpora

Věříme, že v tomto vysoce konkurenčním prostředí, můžete dostat opravdu hodně velmi podobných nabídek. Myslíme si však, že nejdůležitějším krokem při výběru dodavatele není nalezení jednoho konkrétního CMS (kdy v podobné cenové třídě vetšinou konkurenti nabízejí téměř totožnou funkcionalitu), ale výběr teamu, který má bohaté zkušenosti a kromě vytvoření prezentace zaručí i její další rozvoj.

Pouhým vytvořením a veřejným spuštěním práce na internetové prezentaci nekončí. Alespoň ne pro moderní, dynamické a cílevědomé zákazníky.

Takřka nejdůležitější je obsah prezentace aktualizovat, zabránit zevšednění designu, vylepšit orientaci a strukturu prezentace, stimulovat návštevníky, kteří prezentaci sledují. promika.net Vám, proto nabízí službu garantované zákaznické podpory, aby jste měli smluvní garanci, že v případě Vašich požadavků a potřeb, dostane opravdu co potřebujete.

Nabízíme Vám zákaznické podpory ve dvou základních tarifech standard a professional. Podívejme se na ně z blízka.

Standard

• Standardně je služba k dispozici každý pracovní den od 8:30 do 17:00 hod.
• Garantovaná reakční doba v pracovní dny je 48 hod.
• Komunikace: PROTASK, e-mail, telefon
• Cena služby: 24.000 CZK / ročně.*

V případě objednání služby má klient zdarma první 4 hodiny programátorských, grafických nebo acount managerských prací. Další hodiny jsou účtovány klientovi dle aktuálního platného ceníku prací Atelieru PROMIKA. Zvolit si tento tarif je výhodné pro klienty, kteří nemusí mít vše, ale jsou zvyklí na určitý standard. Nebojí se investovat do chodu firmy a neradi vše dělají na poslední chvíli. Jsou zodpovědní a myslí dopředu.

Professional

• Standardně je služba k dispozici každý pracovní den od 8:30 do 18:00 hod.
• Garantovaná reakční doba v pracovní dny je 24 hod.
• Komunikace: PROTASK, e-mail, telefon
• Cena služby: 36.000,- CZK ročně.*

V případě objednání služby má klient zdarma prvních 8 hodin programátorských, grafických nebo acount managerských prací. Další hodiny jsou účtovány klientovi dle aktuálního platného ceníku prací Atelieru PROMIKA. Tento tarif si vybírají opravdoví profesionálové ve svém oboru. Jak jednotlivci, tak malé, střední a velké společnosti. Stále inovují, jdou kupředu a následují sve vize. S inovacemi nečekají, nic neodkládají na zítřek. Vyžadují rychlé služby na vysoké úrovni a hlavně vědí, ža se jim zákaznická podpora vyplatí.

* ceny jsou uvedeny bez DPH

Podporu Vám také ušijeme na míru Vašim potřebám a požadavkům.